• Promuove la formazione dei fedeli all’uso dei mass-media con mentalità critica e cristiana e cura la preparazione di persone competenti e cristianamente ispirate che operino nei media pubblici e privati.

• Coordina gli strumenti di comunicazione sociale (emittenti radiofoniche, televisive, etc.) che fanno riferimento all'Archidiocesi.

• Cura la preparazione e la pubblicizzazione delle informazioni circa la vita della Chiesa, mantenendo i contatti necessari con il mondo della stampa.

• Cura la redazione di articoli, documenti, inserti e pagine per i giornali, le conferenze stampa, le trasmissioni radio-televisive a carattere religioso.

• Cura la redazione del bollettino diocesano “Chiesa in cammino” e la parte diocesana del Bollettino Ecclesiastico Regionale.

• Il suo Responsabile svolge il compito di portavoce ufficiale dell’Arcivescovo: a lui, oltre che al Vicario Generale, devono far riferimento tutti i Direttori degli Uffici di Curia che ricevessero richieste di interviste o dichiarazioni riguardanti la Curia, l'Archidiocesi, i chierici, la Chiesa diocesana nelle sue varie espressioni.

• Fornisce informazioni relative alle riviste parrocchiali (registrazione in tribunale, ecc.) e mantiene un archivio aggiornato dei dati delle riviste sul territorio diocesano.

• Collabora con l’Ufficio Nazionale delle comunicazioni sociali e gli altri Organismi con medesime competenze di altre diocesi.

• Cura il sito web dell’Archidiocesi, l’intranet diocesana e gli altri strumenti internet.